AMBON, Siwalima – Masyarakat pengguna jasa Angkutan Laut (Kapal) harus menunggu berjam – jam untuk mencetak tiket mereka melalui mesin pencetak Boarding Pass Mandiri yang berada di ruang tunggu Pelabuhan Yosudarso Ambon.

Ada yang tiba di pelabuhan sekitar pukul 05.45 WIT, ada yang tiba pukul 06.00 WIT untuk mengantri percetakan tiket mereka namun petugas jaga baru tiba di pelabuhan sekitar pukul 08.30 WIT padahal KM Tatamailau telah tiba sekitar pukul 06.00 WIT.

Hal itu dikeluhkan warga, pasalnya mereka tetap menaati aturan akan tetapi pelayanan membuat mereka makin sengsara.

“Banyak aturan bikin sengsara kami masyarakat kecil saja,” ungkap Salah satu warga, Jones, kepada Siwalimanews.
Dikatakan, jika sistem yang dibuat cukup menyita waktu mereka.

“Mesin sampe tiga tetapi tidak berfungsi. Sistem yang dibuat memang bagus tetapi merugikan kami ketika mesinnya error seperti ini,” ujarnya.

Pantauan Siwalimanews, selang beberapa menit petugas akhirnya menggunakan laptop untuk mencetak tiket masyarakat dan sekitar pukul 09.12 WIT barulah mesin cetak berhasil diaktifkan dan digunakan masyarakat untuk mencetak tiket mereka.(S-26)