WAKIL Ketua DPRD Provinsi Maluku Fauzan Rahawarin mendorong adanya optimalisasi pelayanan publik berbasis digital.

Rahawarin menjelaskan saat ini seluruh negara telah masuk dalam era revolusi industri 4.0 ditandai dengan munculnya berbagai teknologi digital.

Kemajuan teknologi digital ini telah membawa dampak dalam seluruh kehidupan masyarakat termasuk pelayanan publik yang dilakukan pemerintah daerah.

“Sadar atau tidak saat ini kita sudah masuk dalam era revolusi industri 4.0 yang mestinya diimplementasikan dalam setiap pelayanan publik,” ujar Rahawarin kepada wartawan di Baileo Rakyat Karang Panjang, Jumat (22/11).

Menurutnya pemerintah daerah tidak boleh lagi hanya bertahan dengan model pelayanan manual seperti yang selama ini dilakukan sebab tidak lagi sesuai dengan tuntutan teknologi.

Pemerintah daerah sudah harus berinovasi dengan meningkatkan tranformasi  pelayanan berbasis digital dalam bidang pelayanan publik termasuk dalam bidang perijinan.

“Optimalisasi di bidang digital ini suatu tuntutan bagi pelayanan masyarakat yang sudah harus dipikirkan pemerintah agar lebih mudah memberikan pelayanan kepada masyarakat, artinya sudah saatnya pemerintah meninggalkan kebiasaan lama yang menggunakan sistem manual,” tegasnya.

Rahawarin menegaskan jika ingin Provinsi Maluku ini maju maka pemerintah sudah harus memikirkan model pelayanan publik digital. (S-20)